Software a la medida: qué determina su costo y cómo evitar que el proyecto se desborde
La pregunta más común antes de un desarrollo a la medida es “¿cuánto cuesta?”. La respuesta honesta es que depende de cinco o seis decisiones que casi nunca están en la primera conversación. La pregunta más útil es otra: ¿cómo lo contrato para que no se desborde? Porque el riesgo real de un proyecto de software no es el precio inicial, sino lo que termina costando.
Las cifras vienen de proyectos grandes, pero el patrón se repite en cualquier tamaño: el sobrecosto promedio no es el problema principal, sino la cola. La mayoría de los proyectos se desvía poco; unos cuantos se desvían tanto que se comen el presupuesto de todo lo demás. Flyvbjerg y Budzier encontraron un sobrecosto promedio de 27 %, pero uno de cada seis proyectos fue un “cisne negro”, con 200 % de sobrecosto y casi 70 % de retraso.
¿A la medida, un producto o configurar lo que ya tienes?
Antes del costo, la decisión: no todo problema necesita software a la medida. A veces la mejor respuesta es un producto existente o configurar el ERP que ya pagas.
Qué determina el costo de un software a la medida
Dos proyectos con el mismo número de pantallas pueden costar muy distinto. Estos son los factores que más mueven el precio:
Por qué los proyectos se desbordan
Cómo contratarlo para que no se desborde: por etapas
La forma más eficaz de cortar la cola de riesgo es no comprometer todo el presupuesto de una vez. Se contrata por etapas, cada una con su entregable, su precio y un punto de decisión:
Con este esquema, lo peor que puede pasar es perder un piloto, no un proyecto completo. Y si el piloto funciona, la siguiente etapa se cotiza con información real, no con supuestos.
Preguntas que debes hacerle a cualquier proveedor
Preguntas frecuentes
